通知公告

铁岭港华新城区天然气置换

◎  新区分公司 孟 姝

2016年4月1日,铁岭港华燃气有限公司对凡河新区的部分燃气使用小区实施天然气置换煤层气工程,置换时间为期一个月。

从2015年下半年开始,新城区分公司就已经着手做置换前的各项准备工作。从置换方案到置换过程中可能会遇到的问题和人员配备等都经过了细致的商讨和决定。新城区分公司经理刘忠武多次亲临现场查看和研究,确定将专用车基地通往新区的管道加阀连接,确保气源能顺利引入新城区。根据调压器情况划分置换区域,确定放散点,对所有进户阀进行排查,确保能够正常启闭。在置换前期,新区分公司利用多种形式向员工进行了动员,使员工进一步了解置换工作的必要性和紧迫性,引导员工树立高度责任心,充分发扬港华人乐于奉献、不怕吃苦、连续作战的精神,全身心投入置换工作中去。

为了保证置换有序进行,分公司人员集思广益,尽可能的把准备工作做细,积极与小区物业联系,取得各小区平面图、门卡及电梯卡,发放至折价及送气人员手中,方便他们快速进入工作区域,提高工作效率。

4月1日,置换工作开始了,第一个置换区域为金月蓝湾小区。早上7点,所有工作人员按原定计划进入小区,然而天公不作美,本来就寒风习习的天又下起了雨,工作人员为了不让客户着急,冒雨工作,大家的衣服淋湿了,鞋子湿透了,却没有一句怨言,坚持完成当天的任务,为第二天的送气工作打下坚实的基础。4月1日晚10点新区分公司维修所进入该小区进行地下管网置换,在预先选好的放散地点工作人员各就各位,拉警示带、断进户、连接放散管、开阀放散、测试浓度、点火,零晨时分天然气已顺利进入该小区。2日工作人员为具备条件客户开阀送气,第一个小区的置换工作圆满完成。

在接下来的浅水湾小区置换中,朴总亲临现场指挥协调并派副总经理马文和、张福新、风险管理部经理周浩常驻新区配合副总经理赵利民指挥协调。在得知以分公司人力不能满足置换工作的情况后,从公司其它部门调集人员参与置换,在置换期间朴总多次组织现场会,对置换中出现的问题及时纠正,并对置换中的安全、服务、宣传现场环境等工作提出了具体要求。为置换工作指明了方向,对置换工作的提前完成起到了关键作用。

为保证置换进度,公司全体员工废寝忘食、夜以继日的工作。新区分公司提前抽调相关人员对管网分布、阀门、调压器及附属设施进行了一次全面、细致的摸底排查,在每次置换中维修所的工作人员最先进入置换现场排查进户阀、为夜间的管网置换做好准备工作。为了不影响商业客户用气,管网置换都在晚上9点以后进行,管网置换结束后要立即对商业户置换以免影响第二天营业,维修员们每天工作到凌晨2、3点钟是常事,面对接踵而来的置换工作,他们没有任何怨言,不计较个人得失,作为置换先头兵他们按期完成了管网置换,为接下来的工作做好铺垫。客服中心为了保证客户置换信息的准确,抽调人员进行信息核实,他们走千家穿万巷,对客户名、小区名进行现场比对,确保了置换基础信息的准确性。

4月1日开始至4月22日,公司员工发扬不怕苦、不怕累、无怨言的精神,奋斗在置换第一线,我们的参战员工付出了艰辛的努力。晨曦初露,他们迎着朝霞,微笑着敲响了客户的家门;暮色苍茫,他们踏着星光,带着收获的喜悦凝望着万家灯火。没有惊天动地的豪言壮语,没有可歌可泣的惊人事迹,港华人用自己辛勤质朴的行动,感动了客户,感动了政府,每一名身穿蓝色工装的置换员工都代表了港华的形象,他们用精心、耐心、细心以及专业周到的服务,赢得了政府与广大市民的赞扬。

截止到4月22日,新城区成功置换8559户,未置换客户公司将抽派人员通过电话通知、在客户家门前张粘通知、上门排查等方式联系客户,讲清安全注意事项,及时消除安全隐患。

正是由于公司全体干部员工的共同努力,新城区天然气置换工作提前2天圆满完成。在这场天然气置换的攻坚战中,全体员工挑战身心极限,接受了水与火的洗礼,这段经历是对我们意志的锤炼也是工作动力的积蓄,同时表现出了良好的精神风貌和职业情操,展示了铁岭港华良好的社会形象。

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